TESLİMAT VE KARGO KOŞULLARI

1. ÜRETİM VE HAZIRLIK SÜRELERİ

Valura Concept bünyesindeki ürünlerin büyük bir kısmı “Kişiye Özel” üretilmektedir. Bu nedenle teslimat süreleri ürün grubuna göre değişiklik göstermektedir:

• Stoklu Ürünler (Aksesuar vb.): 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
• Özel Baskı Duvar Kağıtları: Onay alındıktan sonra 2-4 iş günü üretim süresi vardır.
• Özel Üretim Mobilya: Projenin kapsamına göre 15-25 iş günü arasında değişmektedir.

2. KARGO VE NAKLİYE

Standart boyutlu paketler (Duvar kağıdı, aksesuar, perde) anlaşmalı kargo şirketlerimiz (Yurtiçi Kargo, Aras Kargo vb.) ile sigortalı olarak gönderilir.

Büyük hacimli mobilya ve özel projelerde ise, ürünlerin zarar görmemesi adına firmamıza ait araçlar veya özel nakliye (ambar) firmaları ile teslimat sağlanır. Mobilya teslimatlarında kat’a çıkarma ve montaj hizmeti, İstanbul içi projelerde firmamızca sağlanmakta; şehir dışı gönderimlerde ise “Bina Önü Teslim” veya “Kurulum Kılavuzu ile Teslim” yapılmaktadır.

3. YURT DIŞI GÖNDERİMİ

Valura Concept, dünyanın her yerine gönderim yapabilmektedir. Yurt dışı siparişlerinizde kargo ücretleri ve gümrük vergileri alıcıya aittir. Uluslararası gönderimler için DHL, UPS veya FedEx gibi global lojistik firmalarıyla çalışmaktayız. Yurt dışı teslimat süresi bölgeye göre 5-14 gün arasında değişmektedir.

4. KARGO ÜCRETLERİ

Yurt içi standart gönderimlerde belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde (kampanya dönemlerine göre değişebilir) kargo ücretsizdir. Özel nakliye gerektiren mobilya gruplarında ise nakliye bedeli sipariş aşamasında hesaplanarak tarafınıza bildirilir.